J'ai eu un gros problème avec ma fosse septique au mois d'octobre 2013. J'ai dû la faire vider un an après sa vidange normale, et la compagnie m'a avisée que mon champ d'épuration ne fonctionnait plus. On ma référé à Stéphane Ménard, propriétaire de Fosse Expert à Victoriaville. Celui-ci a réglé le problème grâce à sa technologie et les produits écologiques d'une compagnie de Granby. Après 4 mois j'ai eu un autre problème avec la fosse et comme je croyais que c'était encore le champ d'épuration, j'ai contacté M. Stéphane Ménard. Le lendemain il est venu chez moi, à Terrebonne pour voir le problème avec son équipe, et ce, même s'il est fermé durant l'hiver. Il a trouvé le problème qui provenait de la fosse septique et non du champ d'épuration. M. Ménard a refusé d'être dédommagé pour son travail même si le problème n'était pas de son ressort. Il a même contacté la compagnie de Granby pour avoir le produit qui a permis à ma fosse septique de ne plus avoir de problèmes. C'est ce qu'on appelle une compagnie responsable et respectueuse de sa garantie et de sa parole. Merci beaucoup M. Ménard!